特定商取引法に基づく表記

1. 販売事業者名

くじらクラフト（雲井くじら）

  • 個人事業につき、詳細な氏名・住所はご請求いただいた場合に遅滞なく開示いたします。（※）

2. 所在地

大阪府堺市東区

  • 詳細住所は上記のとおり、ご請求に応じて開示いたします。（※）

3. 連絡先

4. 販売価格

各制作内容により異なります。概算の料金はホームページ上の料金表でご確認ください。詳細な料金はお問い合わせ後、お見積もりにてご提示いたします。

 

5. 代金の支払い方法・時期

  • 銀行振込（振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします）

  • 契約成立後、指定期日までにお支払いをお願いいたします。

6. 商品の引渡し時期

  • デジタルイラスト・データ：完成後、メールまたはオンラインストレージにて納品いたします。

  • 似顔絵など原画：完成後、レターパックもしくはゆうパックにて納品いたします。
  • ハンドメイド商品：完成後、レターパックもしくはゆうパックにて納品いたします。
  • 配送に要する日数は地域により異なります。発送完了時には追跡番号等をお知らせいたします。

  • 納期は案件ごとに事前に合意したスケジュールに従います。

 7. 送料について

  • 送料は原則としてお客様のご負担となります（料金は事前にご案内します）

  • 特別な配送方法をご希望の場合は、追加料金が発生する場合がございます。

8. 返品・キャンセルについて（デジタルデータ）

  • デジタルデータという商品の性質上、納品後の返品・返金は原則としてお受けできません。

  • 制作開始前のキャンセルは可能ですが、制作着手後のキャンセルにつきましては、それまでに発生した作業料をご請求させていただく場合がございます。

8. 返品・キャンセルについて（現物商品）

  • オーダーメイド作品のため、お客様都合による返品・返金はお受けできません。

  • 配送中の破損・不良品があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ再制作または返金にて対応いたします。

8. クーリングオフについて

オンラインでの受注制作は「特定商取引法における通信販売」に該当し、クーリングオフ制度の適用外となります。
ただし、安心してご依頼いただけるよう、契約前に十分な打ち合わせとお見積もりをご提示しております。

 

※個人事業のため、ホームページ上には代表の本名および住所の詳細を掲載しておりません。

　特定商取引法に基づき、消費者から請求があった場合には、遅滞なく代表の本名・住所をお知らせする措置を講じています。（参照：特定商取引法ガイド）

　安全性確保のための措置であり、ご利用者さまに安心してお問い合わせいただけるよう努めております。